Pemberitahuan SRT: Pengingat Pesan Chat yang Sensitif terhadap Waktu dengan Tambahan untuk Chrome.
SRT Notification adalah add-on gratis untuk Chrome yang dikembangkan oleh sfuentesaccn. Add-on ini dirancang untuk memberi tahu agen ketika mereka menerima pesan obrolan dan memastikan respons tepat waktu.
Ketika seorang agen menerima pesan obrolan, SRT Notification memulai penghitung mundur selama 2 menit. Jika agen tidak merespons pesan dalam jangka waktu ini, pesan peringatan pop-up akan muncul. Fitur ini membantu agen tetap mengikuti percakapan obrolan mereka dan memastikan tidak ada pesan yang tidak terjawab dalam jangka waktu yang lama.
Dengan SRT Notification, agen dapat mengelola beban kerja obrolan mereka secara efektif dan memberikan dukungan pelanggan yang cepat. Add-on ini sangat berguna untuk bisnis yang sangat mengandalkan komunikasi obrolan untuk layanan pelanggan.
SRT Notification adalah alat berharga bagi agen yang perlu memprioritaskan dan merespons pesan obrolan dengan cepat. Ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengurangi waktu respons dan memastikan tidak ada pesan yang terlewatkan.
